Όροι Χρήσης και Συναλλαγής

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους και τις συνθήκες χρήσης & συναλλαγής του ηλεκτρονικού καταστήματος www.bouboukis-balloons.gr.

Όροι Χρήσης, τους οποίους καλείται να αποδεχτεί ο καταναλωτής στο πλαίσιο διενέργειας συναλλαγών από απόσταση (ενδεικτικά: Νόμος 2251/1994 περί Προστασίας Καταναλωτών, όπως αυτός τροποποιήθηκε και ισχύει).

Εφόσον πραγματοποιήσετε αγορές μέσω του www.bouboukis-balloons.gr, αποδέχεστε αυτόματα τους όρους συναλλαγής και τις όποιες τροποποιήσεις. Χρησιμοποιώντας τον δικτυακό τόπο οι χρήστες παραχωρούν την συγκατάθεσή τους στους κατωτέρω όρους και προϋποθέσεις. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις, τότε οφείλει να μην προβεί σε χρήση του.

Περιγραφή Προϊόντων

Στη σελίδα μας θα βρείτε προϊόντα που κατασκευάζονται από επώνυμες εταιρίες που πληρούν όλες της προδιαγραφές και πιστοποιήσεις ώστε να είναι φιλικά προς το περιβάλλον αλλά και στον άνθρωπο. Το www.bouboukis-balloons.gr προσπαθεί να είναι ακριβείς στη δημιουργία μιας μπαλονοσύνθεσης. Κάθε σύνθεση κατασκευάζεται ειδικά για εσάς στο κατάστημά μας και καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για να ταιριάζει με το χρώμα και το σχήμα που εμφανίζεται στην εικόνα γιατί υπάρχουν διαφορετικές τεχνικές ανά τον κόσμο. Το www.bouboukis-balloons.gr τηρεί το δικαίωμα να διαφοροποιήσει την σύνθεση για να είναι το αποτέλεσμα καλύτερο της αρχικής εικόνας για το λόγο ότι τα μεγέθη και οι αποχρώσεις διαφέρουν ανάλογα με το κατασκευαστή, ενημερώνοντας τον αποστολέα χωρίς αυτό να το καθιστά υπόχρεο. Το ίδιο ισχύει και για όλα τα συνοδευτικά προϊόντα όπως λούτρινα, συνθέσεις λουλουδιών, ευχετήριες κάρτες, σοκολάτες, ποτά, τούρτες κτλ.

Οι συνθέσεις των μπαλονιών και τα μπουκέτα κατασκευάζονται αφού καταχωρηθεί η παραγγελία σας. Ως εκ τούτου είναι απαραίτητο να υπάρχει ένα εύλογο χρονικό διάστημα (το λιγότερο μία με δύο ωρών), ώστε κάποιος από το προσωπικό μας να έχει την ευχέρεια να κατασκευάσει το προϊόν που επιλέξατε. Ο χρόνος κατασκευής των προϊόντων διαφέρει από προϊόν σε προϊόν.

Μπαλόνια – Κίνδυνοι

Το μπαλόνι είναι ένα δώρο είτε μόνο του ή ως συνοδευτικό που δίνει χαρά σε μικρούς και μεγάλους. Προσοχή όμως γιατί το μπαλόνι μπορεί να γίνει επικίνδυνο σε παιδιά κάτω των 8 ετών. Ένα μπαλόνι μπορεί να σκάσει είτε λόγο αστοχίας υλικού ή σε περίπτωση που το μπαλόνι είναι φουσκωμένο με αέριο ήλιο όπου το αέριο αυτό ανάλογα με τις συνθήκες θερμοκρασίας μπορεί να διογκωθεί και να σπάσει το μπαλόνι, σε αυτή τη περίπτωση θα πρέπει να είστε προσεχτικοί και να μην τα έχετε κοντά σε μωρά και μικρά παιδία, με αποτέλεσμα να προκαλέσετε κάποια βλάβη στην ακοή τους. Σε καμία περίπτωση δεν αφήνουμε παιδιά και μεγάλους να εισπνεύσουν το αέριο. Μεγάλη προσοχή πρέπει να υπάρχει και σε ξεφούσκωτα ή σπασμένα μπαλόνια για την περίπτωση πνιγμού ή ασφυξίας όταν έρθουν σε επαφή. Πολύ προσοχή θα χρειαστεί σε περιπτώσεις που κάποιος μπορεί να έχει αλλεργία να αποφεύγει την επαφή του με τα μπαλόνια. Πετάξτε τα σπασμένα μπαλόνια!

Το κατάστημά Bouboukis-balloons.gr δεν φέρει καμία ευθύνη στις παραπάνω περιπτώσεις και σε κάθε άλλη περίπτωση που μπορεί να προκαλέσει κάποιο από τα προϊόντα μας. Το κατάστημα Bouboukis-balloons.gr συμβουλεύει και δεν φέρει καμία ευθύνη για τα παρακάτω. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να απελευθερώνετε τα μπαλόνια στον ουρανό ακόμα και εφόσον πολλές εταιρίες κατασκευής μπαλονιών χρησιμοποιούν βιοδιασπώμενα υλικά για τον λόγο ότι τα μπαλόνια καταλήγουν σε χερσαία και σε υδάτινα οικοσυστήματα επιβαρύνοντάς τα. Τα μπαλόνια Λατέξ έχουν ελάχιστο χρόνο πτήσης περίπου 18 ώρες υπό φυσιολογικές συνθήκες. Μεγάλη προσοχή χρειάζονται τα μπαλόνια foil που είναι μεταλλικά μπαλόνια που δεν επιτρέπεται η απελευθέρωση τους που πέραν της επιβάρυνσής τους στο περιβάλλον μπορεί να μπλεχτούν ακόμα και σε καλώδια ρεύματος και να προκαλέσουν βραχυκύκλωμα.

Συνοδευτικά Προϊόντα

Στο κατάστημά www.bouboukis-balloons.gr θα βρείτε συνοδευτικά προϊόντα από επώνυμες εταιρίες σε σοκολάτες κτλ. Τα οποία ελέγχονται από εμάς για την ημερομηνία λήξης τους και δεν φέρει καμία ευθύνη το ηλεκτρονικό μας κατάστημα σε περίπτωση ελαττωματικής παρτίδας. Τα αλκοολούχα ποτά παραδίδονται μόνο σε άτομα άνω τον 18 ετών.

Πνευματικά Δικαιώματα

Όλα τα προϊόντα που βλέπετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα φωτογραφίζονται στο φυσικό μας κατάστημα ή προμηθεύονται από καταλόγους του δικτύου μπαλονιών. Οι φωτογραφίες των προϊόντων του site είναι πνευματικής ιδιοκτησίας του www.bouboukis-balloons.gr και προστατεύονται από την Ελληνική και Διεθνή Νομοθεσία. Απαγορεύεται η συλλογή και χρήση οποιωνδήποτε καταλόγων προϊόντων, περιγραφών προϊόντων ή τιμών, οποιαδήποτε έμμεση χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και των περιεχομένων σε αυτό, προς όφελος άλλης επιχείρησης, εμπορικής ή μη, χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση μας.

Δικαίωμα Αλλαγών

Το www.bouboukis-balloons.gr διατηρεί το δικαίωμα οποιασδήποτε τροποποίησης στο ηλεκτρονικό κατάστημα, στα προϊόντα την περιγραφή και τις τιμές των προϊόντων όποια στιγμή κριθεί απαραίτητο χωρίς καμία προηγούμενη ενημέρωση.

Τρόποι Παραγγελίας

1. Μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.bouboukis-balloons.gr.
   

   Μπείτε στο προϊόν που επιθυμείτε και επιλέξτε το μέγεθος της αρεσκείας σας. Κανονικά, Ιδιαίτερο και πολυτελές. Το ιδιαίτερο και το πολυτελές έχουν περισσότερα μπαλόνια σε σχέση με το κανονικό. Στη συνέχεια μπορείτε να επιλέξετε ένα ή περισσότερα προϊόντα για να στείλετε και μπορείτε να τα συνοδέψετε με προϊόντα όπως λούτρινα αρκουδάκια, κρασιά, ευχετήριες κάρτες, τούρτες, ανθοδέσμες, σοκολάτες και σοκολατάκια.

   Στη συνέχεια μεταφερθείτε στο καλάθι πατώντας το κουμπί ‘αγορά’ και συμπληρώστε τα στοιχεία σας στα στοιχεία του αποστολέα και τα στοιχεία του παραλήπτη που θέλετε να παραδοθεί το προϊόν.

   Έπειτα επιλέξτε τον τρόπο αποστολής με τον τρόπο που επιθυμείτε. Αποστολή με δικά μας μέσα ή παραλαβή από το κατάστημα σε περίπτωση που θέλετε να παραλάβετε από το κατάστημά μας.

   Στον τρόπο πληρωμής σας δίνουμε τις επιλογές που σας εξυπηρετούν για να κάνετε γρήγορη και άμεση αγορά. Στην περίπτωση της επιλογής μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής μεταφέρεστε σε ασφαλές πεδίο της συνεργαζόμενης τράπεζας για να συμπληρώσετε τα στοιχεία της κάρτας σας χωρίς εμείς να έχουμε καμία επαφή με τα στοιχεία σας παρά μόνο η τράπεζα.

   Στον τρόπο πληρωμής μέσω POS τηλεφωνικά, σε καμία περίπτωση δεν θα σας ζητηθεί κωδικός pin ή κωδικός cvc.

   Μη ξεχάσετε να γράψετε από κάτω το σύντομο μήνυμα της ευχετήριας κάρτας και λεπτομέρειες για την παραγγελία όπως Ημερομηνία παράδοσης και περίπου την ώρα που επιθυμείτε να παραδώσουμε.

2. Μπορείτε να καλέσετε στο 2114058348 ή στο 6940839517 και να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά έχοντας όλα τα στοιχεία του παραλήπτη.
3. Μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα στο [email protected] στέλνοντάς μας τα στοιχεία του παραλήπτη και τον κωδικό προϊόντος
4. Μπορείτε να μας επισκεφτείτε στο εργαστήριό μας Κατόπιν συνεννόησης στην Ναυπάκτου 75 στο Περιστέρι.

ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ - ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Το κατάστημά μας αποστέλλει όλα του τα προϊόντα μόνο εντός λεκανοπεδίου Αττικής όπου έχει ορίσει το σύστημα και στις περιοχές που αναφέρονται καταφέρνοντας να παραδίδει με δικά του μεταφορικά μέσα και είναι υπεύθυνο μόνο για αυτές τις αποστολές. Καθημερινά ανανεώνουμε τα προϊόντα μας και εγγυούμαστε για την ποιότητα των προϊόντων μας. Εάν κάποιο προϊόν που επιθυμείτε δεν υπάρχει στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ενημερώστε μας για να φροντίσουμε να το βρούμε για εσάς.

Όλες μας οι μπαλονοσυνθέσεις – μπουκέτα παραδίδονται σε σακούλα μεταφοράς που και με αυτό τον τρόπο παραδίδετε το προϊόν ακέραιο.

Αποστολή μπαλονιών σε όλη την υπόλοιπη Ελλάδα αλλά και στο Εξωτερικό δεν παραδίδονται προϊόντα.

Δείτε παρακάτω τις περιοχές με Δωρεάν έξοδα αποστολής ή με ανάλογες χρεώσεις ανά περιοχή.

Περιοχές με δωρεάν μεταφορικά:

• Αγία Βαρβάρα, Αιγάλεω, Ίλιον, Πετρούπολη, Περιστέρι, Χαϊδάρι.
  

Περιοχές με έξοδα αποστολής 6€. Δωρεάν μεταφορικά: άνω των 30€

• Άγιοι Ανάργυροι, Αθήνα, Ν. Ιωνία, Ν. Φιλαδέλφεια, Ν. Χαλκηδόνα, Νέα Σμύρνη, Καλλιθέα, Ταύρος, Κορυδαλλός, Άγιος Ιωάννης Ρέντης, Μοσχάτο, Νίκαια, Γαλάτσι , Ν. Ηράκλειο, Λυκόβρυση, Μεταμόρφωση, Χολαργός, Ζεφύρι, Καματερό, Ζωγράφου, Ψυχικό.
  

Περιοχές με έξοδα αποστολής 6€. Δωρεάν μεταφορικά: άνω των 40€

• Πεύκη, Κηφισιά, Μελίσσια, Χαλάνδρι, Βριλήσσια, Αγία Παρασκευή, Δάφνη, Παλαιό Φάληρο, Άνω Λιόσια, Άλιμος, Μαρούσι, Φιλοθέη.

Περιοχές με έξοδα αποστολής 8€. Δωρεάν μεταφορικά: άνω των 50€

• Καισαριανή, Βύρωνας, Ηλιούπολη, Γέρακας, Αργυρούπολη, Βούλα, Δάφνη, Άγιος Δημήτριος, Υμηττός, Πειραιάς, Δραπετσώνα, Κερατσίνι, Γλυφάδα, Νέο Ψυχικό, Ψυχικό, Κηφισιά, Ελληνικό, Αχαρνές, Θρακομακεδόνες, Νέα Ερυθραία, Γέρακας, Γλυκά Νερά, Σταυρός, Κηφισιά-Πολιτεία , Παπάγου.
  

Περιοχές με έξοδα αποστολής 12€. Δωρεάν μεταφορικά: άνω των 70€

• Άνοιξη, Άγιος Στέφανος, Κρυονέρι, Μάνδρα, Νέα Πεντέλη, Πέραμα, Ελευσίνα, Εκάλη Ασπρόπυργος, Σταμάτα.
  

Περιοχές με έξοδα αποστολής 16€. Δωρεάν μεταφορικά: άνω των 90€

• Δροσιά, Ροδόπολη, Διόνυσος, Ανθούσα, Παιανία, Κορωπί, Παλλήνη.
  

Περιοχές με έξοδα αποστολής 25€

• Κερατέα, Σαλαμίνα, Παλούκια, Αιάντειο, Λαύριο, Νέα Μάκρη, Σπάτα, Μαρκόπουλο, Δασκαλειό, Ανάβυσσο, Σαρωνίδα, Καλύβια, Άγιος Δημήτριος, Λαγονήσι, Ραφίνα, Αρτέμιδα.
  

Η κάθε περιοχή έχει έναν ή παραπάνω Τ.Κ και ανάλογα χωρίζονται οι χρεώσεις στο σύστημα. 

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Οι ώρες παράδοσης είναι από τις (10.00 π.μ – 18.00 μ.μ), από Δευτέρα – Σαββάτο

Τις Κυριακές μόνο κατόπιν συνεννόησης με το κατάστημα.  ( Για το μήνα Αύγουστο τις Κυριακές το κατάστημά μας δεν εκτελεί καθόλου παραγγελίες. ) 

Εξαιρούνται οι μέρες μεγάλων εορτών.

Σε ημέρες που γιορτάζονται μεγάλα γεγονότα (γιορτή της Μητέρας – Βαλεντίνου – Χριστούγεννα – Πρωτοχρονιά) για την γρήγορη και έγκαιρη διεκπεραίωση των παραγγελιών σας, είναι καλύτερα να δίνονται 2-4 ημέρες πριν και πρέπει να υπάρχει η κατανόηση σας σε τέτοιες ημέρες πως υπάρχει περίπτωση να υπάρχει απόκλιση στις ώρες που θέλετε να παραδοθεί η παραγγελία σας. Οι παραγγελίες για τέτοιες ημέρες που λαμβάνονται αυθημερόν δεν δίνεται επιθυμητή ώρα παράδοσης και διατηρούμε το δικαίωμα παράδοσης έως και μία ημέρα μετά.

Σημειώνεται ότι σε περιπτώσεις έκτακτων κυκλοφοριακών συνθηκών στην πόλη, απεργιών ή ακραίων καιρικών φαινομένων το www.bouboukis-balloons.gr δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις.

Για να σταλεί αυθημερόν η παραγγελία σας, θα πρέπει να έχει καταχωρηθεί στο σύστημα μας μέχρι τις 17:00μ.μ. Δευτέρα – Σαββάτο και για τις Κυριακές μόνο κατόπιν συνεννόησης. Για παραγγελίες που καταχωρούνται το διάστημα 16:00-17:00, δεν μας καθιστά υπεύθυνους να εκτελεστεί αυθημερόν και θα αποσταλεί την επόμενη λόγο αυξημένου φόρτου εργασίας.

Οι παραγγελίες που καταχωρούνται μετά τις 17:00μ.μ, αποστέλλονται την επόμενη ημέρα σε συνεννόηση με τον παραλήπτη.

Για παραδόσεις πριν τις 10:00 π.μ. ή μετά τις 18:00 μ.μ., θα πρέπει να υπάρξει από τη μεριά σας τηλεφωνική ενημέρωση ώστε να σας επιβεβαιώσουμε εάν είναι εφικτή η παράδοση. Εάν δεν υπάρξει τηλεφωνική ενημέρωση και έχετε καταχωρήσει κανονικά την παραγγελία σας θα παραδοθεί μέσα στην ημέρα αφού έρθουμε σε συνεννόηση με τον παραλήπτη. Το ίδιο ισχύει και για παραδόσεις μέχρι συγκεκριμένη ώρα.

Για την ασφαλή και έγκαιρη παράδοση ερχόμαστε σε τηλεφωνική επικοινωνία πάντα με τον παραλήπτη ενημερώνοντας για αρχή ότι έχουμε ένα δέμα προς παράδοση στο όνομά του έτσι ώστε να μην χαλάσουμε την έκπληξη του αποστολέα και να επιβεβαιώσουμε τα στοιχεία του, την ώρα, διεύθυνση και ημέρα παράδοσης. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σε περίπτωση που πρέπει να διευκρινίσουμε τυχόν λεπτομέρειες για να προχωρήσουμε στην διεκπεραίωση της παραγγελίας σας και σε περίπτωση που δεν βρούμε τον παραλήπτη.

Εάν δεν επιθυμείτε να επικοινωνήσουμε με τον παραλήπτη και θέλετε να προβούμε απευθείας στην εκτέλεση της παραγγελίας σας, θα πρέπει να γνωρίζεται ότι τα μπαλόνια με ήλιο έχουν σχεδόν 20 ώρες πτήσης και εφόσον φουσκωθούν η παραγγελία δεν ακυρώνεται και δεν μπορεί να επιστραφεί η αξία της, δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη σε περίπτωση που απουσιάζει, η σε περίπτωση λανθασμένων στοιχείων. Η παραγγελία επιστρέφεται στο κατάστημα και σας ενημερώνουμε τηλεφωνικά, όπου θα πρέπει να παραλάβετε από εκεί ή να επιβαρυνθείτε ξανά τα έξοδα αποστολής σε άλλη περιοχή και εφόσον υπάρχει ελεύθερο δρομολόγιο μέσα στο ωράριο του οδηγού και αυστηρά για την ίδια μόνο ημέρα. Σε περίπτωση λανθασμένων στοιχείων, αυτόματα αναλαμβάνετε και την ευθύνη της αργοπορημένης ή σε λάθος πρόσωπο παράδοση της αποστολής.

Σε περίπτωση που ο παραλήπτης δεν επιθυμεί να παραλάβει το δώρο σας, δεν φέρουμε ευθύνη για τέτοιο περιστατικό και η παραγγελία σας επιστρέφει στο κατάστημα μας όπου εάν επιθυμείτε μπορείτε να έρθετε να παραλάβετε ή να αποστείλετε κάπου αλλού την παραγγελία σας με τα ανάλογα έξοδα αποστολής.

ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΠΑΡΑΛΗΠΤΗ

Ως αποδεικτικό επιβεβαίωσης παράδοσης ισχύει η υπογραφή του παραλήπτη στην αντίστοιχη φόρμα παραγγελίας. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου δύναται να υπογράφει και τρίτο πρόσωπο, σε παραδόσεις σε χώρους όπως κοιμητήρια, ξενοδοχεία, νοσοκομεία, εταιρείες κ.λπ. όπου δεν είναι δυνατή η παράδοση της παραγγελίας στον ίδιο τον παραλήπτη.

Επειδή όμως τα μπαλόνια είναι ένα ιδιόμορφο είδος το οποίο σχεδόν πάντα αυτός που το αγοράζει το στέλνει σε κάποιον άλλο ο οποίος μπορεί είτε να μη το δέχεται, είτε απλά να αρνείται να υπογράψει, είτε να επιφυλάσσεται και να μην υπογράφει ότι παρέλαβε καλώς κλπ. σε καμία περίπτωση δεν αποτελεί η μη ύπαρξη υπογραφής του παραλήπτη στη φόρμα παραγγελίας αιτία άρνησης της χρέωσης της παραγγελίας και αμφισβήτησης αυτής. Σε κάθε παραγγελία ο οδηγός υποχρεώνεται από την εταιρία μας να έρχεται σε τηλεφωνική επαφή με τον αποστολέα για να ενημερώνει για την εξέλιξη της παραγγελίας.

Εξυπηρέτηση πελατών

Επικοινωνήστε μαζί μας όταν:

Κάποιο προϊόν που επιθυμείτε και σας αναφέρετε ότι θα είναι διαθέσιμο στις επόμενες ημέρες, ενημερώστε μας ώστε να προβούμε σε άμεση διάθεση για την δική σας εξυπηρέτηση.

Εάν υπάρχει κάτι συγκεκριμένο ή ιδιαίτερο που ψάχνετε, ενημερώστε μας για να φροντίσουμε να το βρούμε για εσάς. Όποιες και αν είναι οι απαιτήσεις σας, είμαστε εδώ για εσάς.

Αν δεν μείνετε ευχαριστημένοι από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε αμέσως μαζί μας στο τηλ. εξυπηρέτησης Πελατών 2114058348 ή στείλτε μας μήνυμα στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο [email protected] . Μέσα από εσάς γινόμαστε καλύτεροι.

ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Εάν υπάρξει καθυστέρηση με την παραγγελία σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, σε σύντομο χρονικό διάστημα, μέσω email ή μέσω τηλεφώνου για να σας γνωστοποιήσουμε τους λόγους καθυστέρησης καθώς και τον αναμενόμενο χρόνο παράδοσης.

Οι περιπτώσεις που ενδέχεται να μην μπορούμε να παραδώσουμε το προϊόν σας έγκαιρα και μέσα στο χρονικό διάστημα που εσείς ζητήσατε είναι:

Σε περιπτώσεις έκτακτων κυκλοφοριακών συνθηκών στην πόλη, περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την παράδοση της παραγγελιάς σας. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή της παραγγελίας ή ακόμα την ακύρωσή της και επιστροφή των χρημάτων σας.

Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του).

Όλα τα παραπάνω ισχύουν και για τις τηλεφωνικές παραγγελίες.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ - ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ - ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ - ΠΑΡΑΠΟΝΑ

Ακύρωση παραγγελίας γίνεται δεκτή μέχρι (1) ημέρα πριν από την ημερομηνία παράδοσης. Σε αυτή τη περίπτωση σας επιστρέφεται ακριβώς το ποσό για το οποίο έχετε χρεωθεί.

Δεν γίνονται δεκτές ακυρώσεις παραγγελιών που υποβάλλονται αυθημερόν για εκτέλεση την ίδια ημέρα. Ακόμη και στη περίπτωση όπου ο αποστολέας "αλλάξει γνώμη" και δεν επιθυμεί την αποστολή των μπαλονιών, μπορούν αυτά να μην αποσταλούν αλλά η χρέωση του αρχικού ποσού δεν επιστρέφεται. Αυτό συμβαίνει διότι μόλις λάβουμε μία παραγγελία προχωρούμε αμέσως στη κατασκευή του σχετικού προϊόντος επεξεργαζόμενοι τα μπαλόνια που είναι απαραίτητα, τα οποία με την πιθανή ακύρωση της παραγγελίας είναι αδύνατο να τα επιστρέψουμε στη θέση τους στην αρχική τους κατάσταση χωρίς τη σχετική ζημιά.

Παράπονα σχετικά με την καλή ποιότητα των παραδιδόμενων προϊόντων γίνονται δεκτά ΜΟΝΟ την ίδια ημέρα της παράδοσης και ΜΟΝΟ από τον αποστολέα (ο οποίος έχει χρεωθεί και την αξία αυτών) και όχι μεταγενέστερα, εγγράφως με e-mail. Σε αυτές τις περιπτώσεις αποστέλλουμε αμέσως αντιπρόσωπό μας στον παραλήπτη της παραγγελίας, ελέγχουμε το προϊόν και εφ' όσον πράγματι διαπιστώσουμε πρόβλημα, αντικαθιστούμε αυτό με νέο.

Τιμές Προϊόντων 

Οι τιμές στα προϊόντα είναι τελικές και συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α 24%. Στις τιμές δεν περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής. Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από τον τόπο παράδοσης και διευκρινίζονται ή μέσα στο σύστημα πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία μόλις ο αποστολέας συμπληρώσει το Τ.Κ της περιοχής που επιθυμεί να αποσταλθούν ή ύστερα από επικοινωνία με το www.bouboukis-balloons.gr

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

1. Με Paypal

https://paypal.me/bouboukisflowers?locale.x=el_GR

Μπορείτε να πληρώσετε με PayPal. Έχετε την δυνατότητα να κάνετε την πληρωμή σας μέσα από το πιο γνωστό για την ασφάλεια του σε διεθνές επίπεδο τρόπο πληρωμής.

2. Με κατάθεση ή μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού σε ένα από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:

Δικαιούχος : Μπουμπούκης Δημήτριος Εμμανουήλ

IBAN : GR6601401510151002002021053

Αριθμός Λογαριασμού : 5028 - 029257 – 060

IBAN : GR 26 0172 0280 0050 2802 9257 060

Αριθμός Λογαριασμού : 0026 0065 39 0201101104

IBAN : GR7202600650000390201101104

3. Με VivaWallet

IBAN : GR9170100000000505624803091

4. Τηλεφωνικά μέσω POS

Μπορείτε να πληρώσετε τηλεφωνικά μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας. Δεν θα σας ζητηθεί σε καμία περίπτωση κωδικός pin ή κωδικός cvc.

5. Με μετρητά στο εργαστήριό μας στη Ναυπάκτου 75 στο Περιστέρι και μόνο κατόπιν συνεννόησης.

6. Αντικαταβολή ΔΕΝ υποστηρίζεται.

Σε περιπτώσεις που η πληρωμή της παραγγελία σας είναι από άλλη τράπεζα η εκτέλεσή της ολοκληρώνετε μόνο όταν θα εμφανιστεί το έμβασμα στους δικούς μας λογαριασμούς.

Η παραγγελία σας μπαίνει αυτόματα σε κατάσταση αναμονής μέχρι την επιβεβαίωση της πληρωμής της.

Μόλις ολοκληρώσετε την πληρωμή σας θα πρέπει να μας ενημερώσετε μέσω email στο [email protected] ή τηλεφωνικά στο 2114058348, ώστε να προβούμε στην αποστολή της παραγγελία σας.

Εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η κατάθεση σας, θα λάβετε ένα email από το σύστημα μας, ή θα σας καλέσει το προσωπικό από το κατάστημά μας όπου θα σας ενημερώνει ότι η παραγγελία σας πλέον βρίσκεται στο στάδιο επεξεργασίας.

Σε περίπτωση μη κατάθεσης, η παραγγελία σας δύναται να ακυρωθεί χωρίς προειδοποίηση.

Σημείωση:

Οι παραγγελίες σε κατάσταση αναμονής δεν αποστέλλονται.

Τα προϊόντα παραγγελίας δεν μπορούν να κρατηθούν ή αποσταλούν πριν από την κατάθεση.

Η εκτέλεση της παραγγελίας σας, θα ξεκινήσει εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η κατάθεση.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.bouboukis-balloons.gr χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Για τους εγγεγραμμένους χρήστες, τα προσωπικά σας στοιχεία τηρούνται στην βάση δεδομένων μας και έχετε πρόσβαση σε αυτά σύμφωνα με τον νόμο Ν.2472/97 όπως επίσης και οι παραγγελίες σας.

Θα χρειαστούμε προσωπικά δεδομένα (ονοματεπώνυμό, email και τηλέφωνό) μόνο όταν προχωρήσετε σε παραγγελία προϊόντων. Τα Προσωπικά Στοιχεία σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει (παράδοση προϊόντων, ενημέρωση εκτέλεσης παραγγελίας, ενημέρωση για νέα προϊόντα/προσφορές κ.τ.λ.) και κυρίως για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας.

Μπορούμε επίσης να συλλέγουμε στατιστικές πληροφορίες που αφορούν τις σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος που επισκεφτήκατε, την ώρα και την ημερομηνία της επίσκεψής σας. Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται αποκλειστικά και μόνο με σκοπό την καλύτερη λειτουργία της ιστοσελίδας και την διαχείρισή της.

Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νόμιμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις.

Τα προσωπικά σας στοιχεία φυλάσσονται με επιμέλεια από την επιχείρηση μας και έχετε πρόσβαση σε αυτά, σύμφωνα με τις διατάξεις του Ν. 2472/1997 «για την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα», όπως αυτός έχει τροποποιηθεί από τον νόμο 3471/2006 «για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών και τροποποίηση του ν. 2472/1997, και ισχύει σήμερα.

Σημείωση: Η παραπάνω Δήλωση Απορρήτου και Ασφάλειας Προσωπικών Δεδομένων μπορεί να υποστεί αλλαγές από μέρους μας. Σε ανάλογη περίπτωση θα αναφερθεί και στη σελίδα μας.

Σε κάθε άλλη περίπτωση:

Οποιαδήποτε ενέργεια γίνεται με σκοπό την πρόκληση βλάβης στα συστήματα, το περιεχόμενο, τα επιμέρους στοιχεία και το ηλεκτρονικό κατάστημα γενικά, όπως επίσης και οποιαδήποτε ενέργεια αποσκοπεί στο να βλάψει τα συμφέροντα, το όνομα, την φήμη, την πελατεία, τη τιμή και την υπόληψη μας, αποτελούν, μεταξύ άλλων, και ποινικά αδικήματα, και μας δίδουν το δικαίωμα να προβούμε σε κάθε νόμιμη ενέργεια κατά των υπαίτιων για την προάσπιση των συμφερόντων μας. Όλα παραπάνω αφορούν το ηλεκτρονικό κατάστημα www.bouboukis-balloons.gr